안녕하세요 마이소호 입니다.

오늘은 신규 플러그인 셀럽오더 오픈 소식을 전해드립니다.
쇼핑몰을 운영하면서 마케팅 효과가 뛰어난 셀럽을 통해 판매 경로를 확장시키고 싶지 않으셨나요?

이런 분들을 위해 셀럽오더를 오픈하였습니다.


■ 셀럽오더란?
쇼핑몰 운영자(이하 ‘본사’)가 하위로 셀럽 판매자(이하 ‘셀럽’)를 두어 상품 주문 링크를 전달하여 판매 경로를 확장할 수 있는 서비스입니다.
셀럽이 판매한 상품에 대해서 본사는 일정의 수수료를 책정하여 판매 대금을 지급하고,
셀럽은 마이페이지에서 판매 현황과 정산 대금을 확인할 수 있습니다.
※ 셀럽오더는 PC 버전만 지원됩니다.



■ 용어 정리
1. 본사: 쇼핑몰을 총괄하는 운영자
2. 셀럽: 운영자로부터 주문서 링크를 전달 받아 상품 홍보 및 판매를 담당하는 판매자
3. 마이페이지: 셀럽이 판매상품 현황과 정산대금을 확인할 수 있는 셀럽용 관리 페이지


■ 이용 절차

1. 본사
- 본사용 판매 상품과 셀럽에게 배정할 상품을 분리하여 등록이 가능하여 두개의 판매채널을 운영할 수 있습니다.


1-1. 셀럽오더 플러그인 설치하기
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 플러그인 > 셀럽오더 설치
- 셀럽오더 플러그인을 설치해주세요.


※ 셀러관리 플러그인과 셀럽오더 플러그인 중 하나만 설치 가능합니다.
기존 셀러관리 플러그인이 설치 되어, 셀럽오더 플러그인 설치가 불가한 경우 고객센터로 문의해주세요.


1-2. 셀럽 계정 관리
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 셀럽오더 > 셀럽 계정 관리
- 셀럽 계정과 셀럽을 담당하는 MD 정보를 등록 및 관리하는 페이지입니다.


1) MD 등록하기
- [담당 MD 관리] 버튼을 클릭하여 셀럽을 관리할 MD를 등록해주세요.




2) 셀럽 등록하기
- [셀럽등록] 버튼을 클릭하여 셀럽을 등록해주세요.
- 추후 [셀럽정보] 버튼을 클릭하여 셀럽 정보를 수정할 수 있습니다.


※ 셀럽 아이디는 수정 불가합니다.


3) 셀럽에게 마이페이지 주소 전달하기
- 셀럽에게 등록한 셀럽 계정 정보와 마이페이지 링크를 전달해주세요.




1-3. 셀럽용 상품 관리
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 셀럽오더 > 셀럽용 상품 관리
- 셀럽에게 배정할 상품을 최초 등록하는 페이지입니다.


1) 셀럽 상품 등록
- [셀럽 상품 등록] 버튼을 클릭하여 셀럽에게 전달할 상품 정보를 등록해주세요.
- 상품의 판매 수수료를 책정하여 등록해주세요. 추후 해당 셀럽이 판매한 상품에 대한 정산을 계산할 때 이용됩니다.
- 상품 옵션이 있는 경우, 각 옵션별로 수수료를 책정할 수 있습니다.



※ 셀럽용 상품은, 본사의 상품과 별개로 관리됩니다. 따라서, 본사의 쇼핑몰과 판매자센터 > 상품관리 > 상품리스트에 셀럽용 상품은 미노출됩니다.


2) 셀럽 상품 복사하기
- 등록한 상품을 선택한 후, [셀럽 상품 복사] 버튼을 클릭하여 상품을 복사할 셀럽을 선택해주세요.
- 한 개의 상품을 여러명의 셀럽에게 한번에 복사할 수 있습니다.


※ 두 개 이상의 상품은 셀럽에게 한번에 복사가 불가합니다.


3) 상품 관리
- [수정] 버튼을 클릭하여 상품 정보를 수정할 수 있습니다.
- 복사된 상품 수 클릭 시, 해당 상품에 대한 셀럽 판매 상품 페이지로 이동합니다.




1-4. 셀럽 판매 상품
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 셀럽오더 > 셀럽 판매 상품
- 본사가 셀럽에게 복사한 상품 리스트를 확인할 수 있는 페이지입니다.


1) 주문서 URL 확인하기
- 각 셀럽에게 생성된 상품 주문서 URL을 확인할 수 있습니다.
- 해당 주문서 URL을 통하여 상품이 거래된 경우, 담당 셀럽의 판매 현황 및 정산 내역이 업데이트됩니다.
- [복사] 버튼 클릭 시, 주문서 URL을 복사할 수 있습니다.




2) 주문서 발송
- 셀럽에게 생성된 주문서 링크를 SMS 및 알림톡으로 발송할 수 있습니다.
- SMS/알림톡 설정 페이지에서 설정된 내용에 맞게 주문서 발송이 처리됩니다.




1-5. 주문내역


1) 주문내역 확인하기
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 주문관리 > 주문내역
- 본사용 주문내역과 셀럽용 주문내역을 나누어 검색 및 확인할 수 있습니다.




2) 거래완료 처리하기
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 주문관리 > 주문내역 > 주문상세
- [거래완료] 상태가 추가되었습니다.
- 배송완료 된 후, 거래완료 처리를 해주세요. (배송완료 7일 후 자동 거래완료 처리)
- 주문한 상품의 배송상태가 동일한 경우, 주문번호 기준으로 한번에 거래완료 처리됩니다.
※ 거래완료된 상품은 추후 클레임 처리가 불가합니다.




3) 판매대금 확인하기
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 주문관리 > 주문내역 > 주문상세 > 판매대금
- 판매대금 클릭 시, 셀럽에게 지급되는 수수료 및 판매대금을 확인할 수 있습니다.




1-6. 판매현황
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 셀럽오더 > 판매 현황
- 상품별, 셀럽마켓별로 판매된 현황과 예상 정산금액을 확인할 수 있는 페이지입니다.
- 주문내역 페이지에서 결제완료 상태인 주문에 대한 판매현황이 노출됩니다.




1-7. 정산 내역
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 셀럽오더 > 정산 내역
- 본사가 처리해야할 정산 대금 현황을 확인할 수 있는 페이지입니다.
- 거래완료까지 완료된 주문에 대한 정산 내역이 노출됩니다.




1) 정산 상세
- 정산 내역에서 [상세] 버튼을 클릭하면 해당 셀럽의 정산 상세 페이지로 이동합니다.
- 셀럽의 정산 상세 내역 확인 및 정산 처리를 진행할 수 있는 페이지입니다.
- 정산대기 > 처리중 > 정산확인 > 정산완료 순으로 정산 처리가 완료됩니다.
- 셀럽이 마이페이지에서 [확인]을 완료하기 전까지, [처리중] 상태가 유지됩니다. [처리중] 상태에서 기타 비용을 수정할 수 있습니다.




2) 기타 비용 관리
- 해당 셀럽에게 차감 및 부과할 비용을 등록할 수 있는 기능입니다.
- [+] [-] 를 클릭하여 차감 및 부과 여부를 선택할 수 있습니다.
- 한번 등록한 기타 비용 내역은 삭제가 불가합니다.




3) 메모
- 관련한 내용을 메모할 수 있는 기능입니다.
- 한번 등록한 메모 내역은 삭제가 불가합니다.




1-8. 공지사항
- 경로: 마이소호 판매자센터 > 셀럽오더 > 공지사항
- 본사가 셀럽에게 공지할 게시글을 등록 및 관리할 수 있는 페이지입니다.
- 등록한 공지사항은 셀럽 마이페이지에 게시됩니다.




2. 셀럽
- 본사에게 전달 받은 링크와 계정을 통해 마이페이지에서 본인의 판매현황과 정산현황을 확인할 수 있습니다.


2-1. 상품관리
- 경로: 마이페이지 > 상품관리
- 본사로부터 배정 받은 상품 정보를 확인할 수 있는 페이지입니다.
- 정산 시, 계산될 수수료를 확인할 수 있습니다.
- 판매링크를 클릭하여 셀럽에게 부여된 주문서 링크를 확인할 수 있습니다.




2-2. 판매현황
- 경로: 마이페이지 > 판매현황
- 셀럽이 판매한 상품의 현황을 확인할 수 있는 페이지입니다.
- 결제완료된 주문건만 노출됩니다.




2-3. 정산현황
- 경로: 마이페이지 > 정산현황
- 셀럽의 정산현황을 확인할 수 있는 페이지입니다.
- 본사가 정산처리한 내역에 대해 셀럽이 [확인] 처리를 할 수 있습니다.
- 거래완료된 주문건만 노출됩니다.




2-4. 공지사항
- 경로: 마이페이지 > 공지사항
- 본사가 게시한 공지사항을 확인할 수 있는 페이지입니다.




각자 자신 있는 역할을 분업하여
본사는 판매경로 확장과 매출 증대를, 셀럽은 판매를 통한 정산을 받으며 효율적으로 쇼핑몰을 운영해보세요!
앞으로도 더 좋은 기능과 서비스를 제공해드리기 위해 항상 노력하겠습니다!
감사합니다.