1. 수집하는 개인정보의 항목, 목적 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원서비스를 위하여 고객들에게 맞춤형 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.

[필수]

① 일반회원

② SNS간편회원

[선택_일부 서비스 이용 시]

다양한 서비스 이용과정에서 개인정보를 추가로 수집할 수 있으며, 해당 수집 시점에 고객에게 안내 및 동의를 받습니다.
* 일반회원 및 SNS간편가입회원 공통항목

나. 수집방법

회사는 고객이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인 상에서 입력받거나, 개별 SNS 업체로부터 선택적으로 제공받고 있습니다. 또한 서비스내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다.

회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조 등)는 수집하지 않으며, 부득이하게 수집해야 할 경우 고객의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.

고객이 입력하신 정보는 고객에게 사전에 밝힌 목적 이외 다른 목적으로 사용하거나 외부로 유출하지 않습니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 고객의 개인정보를 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사의 내부방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록 : 부정이용 방지
- 보존기간 : 부정이용일로부터 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

나. 파기 방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

가. 제3자 제공 내역

회사는 고객님의 개인정보를 회원가입 시 명시하여 동의 받은 범위 내에서 아래와 같이 제3자에게 제공합니다.

나. 예외 사항
- 고객이 사전에 동의한 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

5. 개인정보의 처리위탁 제한

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보를 위탁 처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.

6. 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 고객은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 동의철회(가입해지)를 요청할 수도 있습니다.
나. 고객은 로그인 후 MyPage의 ‘개인정보변경(회원정보수정)’ 또는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인확인 절차 후 직접 열람, 정정, 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호민원 담당부서에게 서면, 전화 또는 이메일(help@mysoho.com)로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
라. 회사는 고객 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
마. 개인정보 열람·정정·삭제 등은 법정대리인이나 위임을 받은 자 등을 통해서도 가능합니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
바. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 개인정보보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항 등에 의해 제한될 수 있습니다.
사. 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
아. 회사는 권리 행사를 한 경우, 고객이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
자. 회사는 만14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 운영에 관한 사항

회사는 개인화·맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트가 고객의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
- 접속 빈도나 방문 시간 분석, 고객의 취향과 관심분야 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공

나. 쿠키의 설치/운영
- 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 설정 거부 방법
- 예: 인터넷 익스플로러의 경우, 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보]를 선택하여 쿠키 설정을 조정하실 수 있습니다.
- 단, 쿠키 설치를 거부하실 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

가. 회사는 고객의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 다양한 기술적 대책을 마련하고 있습니다.

• - 고객의 개인정보(비밀번호)는 암호화되어 보호되고 있습니다. 그러나 고객의 비밀번호를 회사가 보호하고 있음에도 불구하고 공공장소에서의 인터넷사용 등의 과정에서 의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다. 그러므로 고객은 개인정보를 타인에게 유출시키거나 대여, 제공 등 공개하여서는 아니 되며, 피싱 등 사회공학적 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 비밀번호 분실, 도난 유출, 피싱, 공개에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• - 고객의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
• - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
• - 회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.

나. 회사는 고객의 개인정보보호 중요성을 인식하고 있으며, 최소한의 인원에게만 개인정보 처리 권한을 부여하고 정기적으로 보안교육을 실시하는 등 관리적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.

• - 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술을 습득하게 하고 개인정보보호의무를 인식시키기 위하여, 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
• - 회사는 모든 입사자에게 보안서약서를 제출케 함으로 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호의무 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하고 위반내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
• - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

9. 개인정보보호책임자, 개인정보 관련 고충사항을 처리하는 부서

회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자 성명 : 백승준
개인정보보호민원 담당부서 : 마이소호전략팀
전화번호 : 02-2026-2300
이메일 : help@mysoho.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

10. 고지의 의무

가. 본 개인정보처리방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한 내용은 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 언제든지 확인하실 수 있습니다.

나. 법령 정책 또는 보안기술 변경 등에 따라 중요한 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우에는 변경사항을 서비스 홈페이지를 통해 공지할 것입니다.

다. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 서비스 홈페이지를 방문할 때마다 확인하시기 바랍니다.